Sisältö
- Lisenssit ja tietoturva
- Pelitarjonta
- Maksutavat & nostot
- Edut sekä tarjouskampanjat
- Tukipalvelu
- Mobiilipelaaminen
Toimiluvat sekä turvallisuus
Pelaamme avoimin ehdoin, sillä käyttäjien turvallisuus on meille erittäin merkittävää. Roby Casino operoi Curacaolla myönnetyllä säätelijän myöntämällä peliluvalla, joka turvaa toimintamme läpinäkyvyyden ja turvallisuuden. Jokainen pelitapahtuma turvataan 128 bitin SSL-tekniikalla, tämä on sama teknologia, jonka pankit käyttävät turvallisuuttaan varmistamaan.
Suojausjärjestelmämme kattaa jokaiselle operaatiomme osa-alueisiin. Henkilötiedot, transaktiotiedot sekä pelitapahtumat säilyvät turvallisina modernien suojamuurien alla. Seuraamme tiukkoja tietosuojalainsäädäntöä, ja pelaajilla on milloin hyvänsä lupa tarkastaa, muokata taikka poistaa omin tietonsa tietokannastamme.
| SSL-tekniikka | 128-bitin suojausalgoritmi | Jokainen datasiirto |
| Pelilupa | Curacao- eGaming | Kontrolloitu pelioperaatio |
| Yksityisyys | GDPR-standardin täyttävä | Käyttäjätietojen käsittely |
| Käyttäjäsuoja | Vastuullisen pelaamisen työkalut | Rajoitustoiminnot sekä omaehtoinen esto |
Pelikirjasto
Pelitarjontamme käsittää reilusti yli tuhannesta ylöspäin vaihtelevaa peliä, jotka on asetettu jaettu helppoihin osioihin saumattoman pelikokemuksen tuottamiseksi. Toteutamme kumppanuutta alan johtavien pelistudioiden kanssa, kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play. Tämä varmistaa ensiluokkaisen pelielämyksen sekä oikeudenmukaisen pelaamista riippumattomasti varmennettujen RNG-generaattoreiden avulla.
Kolikkopelit & Jackpotit
Kolikkopelien ystäville tarjoamme massiivisen kokoelman klassikoista tuoreisiin videoklassikkoihin. Megaways-pelityyli, klusteritoiminnot ja lunastettavat bonuskierrokset tarjoavat laajoja pelistrategioita. Progressiiviset jättipottipelit, kuten esimerkiksi Mega Moolah sekä Mega Fortune, ovat onnistuneet tuottaneet miljoonia euron palkintoja pelaajillemme toimintamme varrella.
Live-pelit sekä klassikkopelit
Suora casino tuo autenttista kasino-ilmapiiriä suoraan kotioloihin. Kokeneet krupieerit tukevat käyttäjää ruletissa, blackjack-pöydissä, baccarat-pöydissä & pokeripelissä suorana. Pelaaja voi valita tavallisten pöytien lisäksi eksklusiivipöytiä suuremmilla panoksilla tai pelata viihdeshoweihin, joka yhdistävät viihteen sekä pelitoiminnan erityisellä tyylinä.
- Yli viidenkymmenen live-blackjack-pöytää eri panoksilla
- Eurooppaan perustuva, amerikkalaistyyppinen ja salamaruletti
- Monopoly Live, Crazy Time & Dream Catcher
- VIP-pöydät omalla tukipalvelulla
- Suomalaiset krupieerit muutamissa vaihtoehdoissa
Maksumenetelmät ja kotiutukset
Käsitämme, kuinka nopeat & luotettavat maksutapahtumat ovat kaiken avainasemassa onnistuneessa pelikokemuksessa. Siksi tuomme kattavan valikoiman maksutapoja, joiden mukautuvat erilaisille asiakkaille.
| Pankkitalletus | 10-5000 EUR | 20-10,000 EUR | yhdestä kolmeen arkipäivää |
| Luottokortit | 10-5,000 EUR | 20-5000 EUR | yhdestä viiteen arkipäivää |
| Trustly | 10-5,000 EUR | 20-10,000 EUR | Välittömästi – 24 tuntia |
| Skrill & Neteller | 10-5,000 EUR | 20-5,000 EUR | Välitön – 24 tuntia |
| Kryptot | 0.001 BTC | 0.001 BTC | 15-60 minuuttia |
Kotiutuspyyntöjen prosessointiin meillä kuluu aikaa normaalisti 24 h pyynnön lähettämisestä. Validoitujen tilien kotiutukset hoidetaan ensisijaisesti, sekä monesti varat ovat käyttäjän tilille jo muutaman tunnissa. Asiakkaiden henkilöllisyys varmistetaan ensimmäisellä kerralla, jonka prosessin umpeuduttua myöhemmät kotiutukset toteutetaan sujuvammin.
Tarjoukset sekä kampanjat
Palkimme pelaajamme anteliaasti sekä ensitalletuksen muodossa että myös säännöllisten kampanjoiden avulla. Tervetuliaisbonus sisältää tallettajanbonuksen & ilmaiskierrosvalikoimaa tietyissä sloteissa. Bonusehdot ovat täysin selkeät sekä reilut – kierrätysvaatimus on vain 35-kertaa bonuksen verrattuna.
- Viikoittain toistuvat uudelleenlatauspalkinnot pitkäaikaisille asiakkaille
- Käteispalautusohjelma menetysten palauttamiseksi
- VIP-kerho eksklusiivisilla eduilla & omalla palvelumuodolla
- Kilpailut viikoittain useiden tuhansien euron palkintosummilla
- Syntymäpäivälahjat ja henkilökohtaiset etuudet
Tukipalvelu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa pitkin vuorokauden kaikkina aikoina live-keskustelun, sähköpostiviestin sekä puhelimen kautta. Suomea puhuvat asiakaspalvelijamme ovat aina herkkinä tukemaan kaikenlaisissa tarpeessa teknisistä haasteista bonusehtoihin. Keskimääräinen vastauspäivämäärämme live-chatissa on alle vain kaksi min, joka on virallisesti vahvistettu riippumattomien kvaliteettitutkimusten perusteella.
Laaja UKK-alueemme vastaamme tavallisimpiin kysymykseen, sekä sivustomme hakuominaisuus auttaa etsimään haluamasi datan nopeasti. Kehitämme jatkuvasti tukimme käyttäjien kommenttien pohjalta, koska pelaajan tyytyväisyyden on menestymisemme perusta.
Mobiilipelaaminen
Mobiilipelit muodostaa tämän ajan kasinokäytön ytimessä, & olemme optimoitu alustamme pyörimään jouhevasti jokaisella laitteilla. Verkkoselaimella kasinointia ei lainkaan tarvitse erillistä ladattavaa applikaatiota, vaan yksinkertaisesti pääset suoraan peleihin kirjautuessa sisään mobiililaitteellasi tai taulutietokoneellasi. Jokainen toiminnot – tallettaminen, kotiuttaminen, bonukset sekä pelit – pyörivät samalla sujuvasti kännyköillä kuten työpöytäkoneella.
Mobiilikasinon pelitarjonta on täysin samalla tavalla kattava kun tietokoneversiossa, sekä pelitoiminnot käynnistyvät sujuvasti jopa verkkaammilla nettiyhteyksillä. HTML5-tekniikan käyttö takaa, että automaattisesti pelivalikoima mukautuvat ilman vaivaa laitteesi näytön mittoihin, mahdollistaen ihanteellisen pelielämyksen huolimatta mihin, pelatko iPhonella, Android-puhelimella tai iPadin voimalla.